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ジョブオーダーアプリを利用する

ジョブオーダーアプリを使って、iPad / iPhone からテナントへ接続しましょう。

備考

iPad、iPhone、および App Store は、米国およびその他の国で登録された Apple Inc. の商標です。iPhone の商標は、アイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。

テナントへサインインする​

ジョブオーダーアプリからテナントへ接続する場合は、以下の手順で操作します。

  1. お手持ちの iPad / iPhone にジョブオーダーアプリを App Store (apps.apple.com) からダウンロードします。
Download on the App Storeジョブオーダーアプリ QR コード
  1. アプリを起動し、ウェルカム（ようこそ！）画面で テナント ID を入力します1。
  2. 入力内容に間違いがないかを確認し、次へ ボタンをタップします。
    • テナント設定に成功すると、サインイン画面へ遷移します。
  3. サインイン画面でユーザーアカウントの ユーザー ID を入力して サインイン ボタンをタップします。
  4. 続けて、パスワード を入力して サインイン ボタンをタップします。
    • サインインに成功すると、ダッシュボード画面、もしくは、パスワード更新画面へ遷移します。

ユーザーアカウントのパスワードが仮パスワードの場合（ユーザーアカウントの初回ご利用時など）はパスワード更新画面へ遷移します。続けてパスワードの更新が必要となります。

  1. パスワード更新画面で 新しいパスワード を入力します。
  2. 入力内容に間違いがないかを確認し、パスワードを更新 ボタンをタップします。
    • パスワード更新に成功すると、ダッシュボード画面へ遷移します。
注意

パスワードは他人に推測されにくく、ツールなどで割り出しにくい文字を設定してください。また、パスワードの漏出は情報漏洩につながるため、他人には伝えず、ご自身で厳重に管理してください。

Passkeys を利用する​

ジョブオーダーアプリは Passkeys に対応しています。Passkeys を使うと、パスワードを必要とせず、安全かつ簡単にサインインできるようになります。この機能を有効にする場合は以下の手順で操作します。

  1. ジョブオーダーアプリでテナントへサインインします。
  2. サイドバー右上のユーザーアイコンをタップします。
  3. アカウントメニューから パスキー をタップします。
  4. サインインハーフモーダルが表示されます。画面の指示に従い操作してください。
ヒント

ご利用のデバイスにパスキーの管理方法が設定されていない場合、サインインハーフモーダルに「パスキーを管理する方法を選択してください。」という案内が表示されます。画面の指示に従い、OS 設定の パスワード > パスワードオプション からパスキーの管理方法をデバイスに設定してください。

  1. アカウントメニューの パスキー に登録日時が表示されていることを確認します。

以上で Passkeys が有効になりました。Passkeys でサインインするには以下の手順で操作します。サインイン中のアプリでお試しになる場合はアカウントメニューから サインアウト をタップしてサインアウトしてください。

  1. サインイン画面でユーザーアカウントの ユーザー ID を入力して サインイン ボタンをタップします。
  2. サインインハーフモーダルが表示されます。画面の指示に従い操作してください。

Passkeys を解除する​

Passkeys を解除するにはパスワードをリセットするの操作を行なってください。

ユーザー ID を記録する​

ユーザー ID のリストア設定を行うことで、サインインの際に前回利用したユーザー ID を自動入力できます。この機能を有効にするには、以下の手順で操作します。

  1. ジョブオーダーアプリでテナントへサインインします。
  2. サイドバー右上のユーザーアイコンをタップします。
  3. アカウントメニューから リストア ID を有効にします。
注意

ユーザー ID を記録するとアプリを起動した際に ユーザー ID が表示されます。この機能をご利用になる場合は、ユーザーアカウント所有者以外の方が iPad / iPhone を利用しないように厳密に管理してください。

パスワードをリセットする​

ユーザーアカウントのパスワードを忘れてしまった場合は以下の手順で操作します。なお、Passkeys を有効にした状態でパスワードをリセットすると、Passkeys も解除されます。

  1. サインイン画面の サインインできない場合はこちら をタップします。
  2. パスワード更新画面でユーザーアカウントの ユーザー ID またはメールアドレスを入力します。
  3. 入力内容に間違いがないかを確認し、確認メールを送信 ボタンをタップします。
    • データ送信に成功すると、確認画面へ遷移します。また、ユーザーアカウントに登録されたメールアドレスへ 確認コード が送信されます2。
  4. 確認画面で受信した 確認コード と 新しいパスワード を入力します。
  5. 入力内容に間違いがないかを確認し、パスワードを更新 ボタンをタップします。
    • パスワード更新に成功すると、サインイン画面へ遷移します。
注意

確認コードには有効期限が設定されています。発行後 1 時間以内にジョブオーダーアプリからパスワードを更新してください。有効期限を超過した場合は確認コードの再発行が必要となります。

注意

パスワードは他人に推測されにくく、ツールなどで割り出しにくい文字を設定してください。また、パスワードの漏出は情報漏洩につながるため、他人には伝えず、ご自身で厳重に管理してください。

カラーテーマを切り替える​

ジョブオーダーアプリはダークモードに対応しています。カラーテーマを切り替えるには、OS の 外観モード をご希望のテーマに変更します。

言語設定を切り替える​

ジョブオーダーアプリは日本語と英語に対応しています。言語の設定を切り替えるには、OS の 優先する言語 をご希望の言語に変更します。

クラウドデータを再同期する​

マスタデータをアプリ動作中にクラウドから再同期3したい場合は、以下の手順で操作します。

  1. ジョブオーダーアプリでテナントへサインインします。
  2. サイドバー右上のユーザーアイコンをタップします。
  3. クラウドメニューから データ更新 をタップします。
    • 同期を開始するとインジケータが表示されます。処理に成功するとインジケータの表示が消えます。

サインアウトする​

ジョブオーダーアプリからサインアウトする場合は以下の手順で操作します。

  1. ジョブオーダーアプリでテナントへサインインします。
  2. サイドバー右上のユーザーアイコンをタップします。
  3. アカウントメニューから サインアウト をタップします。
    • サインアウトに成功すると、サインイン画面へ遷移します。
注記

ジョブオーダーアプリでは、アプリを終了（プロセスを削除）すると、上記の操作を行わない場合でもサインインを要求します。

テナントを切り替える​

ジョブオーダーアプリから接続するテナントを別のテナントに切り替える場合は、以下の手順で操作します。

  1. サインイン画面右上の設定アイコン（歯車）をタップします。
  2. 設定画面で リセット ボタンをタップします。
    • リセットに成功すると、サインイン画面へ戻ります。
  3. アプリを終了（プロセスを削除）します。
  4. 再度アプリを起動し、ウェルカム（ようこそ！）画面でテナント ID を入力します。
注記

リセット ボタンでテナント設定を解除すると iPad / iPhone に保存されたテナントのデータ（キャッシュ）が削除されます。この操作はクラウド環境に保管されたデータには影響なく、再度テナントへサインインするとデータが復旧します。

  1. テナント ID はテナント開設時に京セラからテナント管理者様へ連絡します。↩
  2. 一定期間が経ってもお手元にメールが届かない場合は、入力いただいたユーザー ID に間違いがないか再度ご確認をお願いします。正しいユーザー ID でなおメールが届かない場合はお手数ですがサポートにご連絡をお願いします。↩
  3. ジョブオーダーアプリはアプリの起動後にクラウドから動作に必要なマスタデータを取得します（作業履歴などの変更頻度が高いデータは都度取得されます）。この動作を同期と呼びます。↩